VIAȚA – INSTRUCȚIUNI DE FOLOSIRE S.R.L. respectă confidențialitatea datelor tale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea integrală a acestor termeni.

Datele pe care le colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru:

• procesarea comenzilor (nume, adresă, telefon, email);
• emiterea facturii;
• trimiterea produsului comandat;
• răspunsul la întrebări sau solicitări.

Nu colectăm și nu stocăm date sensibile (ex: CNP, date bancare complete etc.).

Scopul utilizării datelor

Datele personale sunt folosite exclusiv pentru:

• procesarea comenzilor și livrarea produselor;
• comunicarea cu clientul;
• respectarea obligațiilor legale de facturare și contabilitate.

Stocarea și protejarea datelor

Datele sunt stocate în condiții de siguranță și nu sunt partajate cu terți, cu excepția:

• firmelor de curierat, pentru livrarea produselor;
• procesatorului de plăți (Stripe), pentru plățile online;
• autorităților, atunci când legea o impune.

Drepturile utilizatorului

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele tale;
• dreptul de rectificare sau ștergere;
• dreptul de opoziție la prelucrare;
• dreptul la portabilitatea datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la victor@viatainstructiunidefolosire.ro.

Perioada de stocare

Datele personale sunt păstrate doar pe durata necesară procesării comenzilor și respectării obligațiilor legale (maximum 10 ani pentru documentele contabile).

Securitatea informațiilor

Website-ul folosește conexiune securizată (SSL), iar accesul la datele clienților este limitat strict la personalul autorizat.

Actualizări

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea actuală este disponibilă oricând pe site.